盈利不给我出，黑平台

本人在该平台盈利了 但是拒绝给我出金，客服说不准许同一个身份证开2个户，但是我开户的时候并没有提示我身份证已注册，在我提交资料后，后台审核了2天 审核通过后准许我参加了活动 既然准许我参加活动为什么出金拒绝呢。试问如果我参加活动亏损了是不是要退我本金呢。账户2100087779