24号申请出金 已经扣款但没有到账 追问客服客服回复已经支付了但是我却没有收到

24号申请的出金过了几天以后就扣款了 迟迟没有到账 就去后台客服问 客服一直坚持说他们已经支付过了 我查过银行卡记录 24号之后没有相应的转账记录 之后又去找客服 无论我怎么说客服的回答都是复制粘贴 一个标点符号不带错的 出金不到账就一直说自己已经支付了 这个平台是在太坑了 太无赖了