超过5个月无法取款

他们不批准提款，他们说由于平台的一些变化有 15-20 天的延迟，但我已经等了 3 个多月，我什么都没提。客户服务不回复消息或电子邮件、电话或实时聊天...

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más de 5 meses sin poder retirar dinero

no están aprobando los retiros, dicen que hay una demora de entre 15-20 días debido a unos cambios en la plataforma pero yo llevo esperando más de 3 meses y lo he conseguido retirar nada.
Servicio de antencion al cliente no responde mensajes ni email, ni llamadas, ni Chat en vivo…